Klachten en bezwaarprocedure | Raad voor de Kinderbescherming

U bent hier:Home Hoe werkt de Raad?  Klachten en bezwarenprocedures

Klachten en bezwarenprocedures

Als u niet tevreden bent over de wijze waarop een medewerker van de Raad zich ten opzichte van u heeft gedragen en overleg daarover met de betrokken medewerker uw ontevredenheid niet heeft weggenomen, kunt u een klacht indienen.

Waarover kunt u een klacht indienen?

U kunt een klacht indienen over:
- de wijze waarop een raadsonderzoek is uitgevoerd;
- de wijze waarop een rapport tot stand is gekomen;
- de wijze waarop een medewerker van de Raad zich tegenover u heeft gedragen.
Voorwaarde is dat uw klacht gaat over een zaak die bij de Raad in behandeling is (of is geweest) en waar u bij betrokken bent (of bent geweest). U kunt geen klacht indienen over de afwegingen die geleid hebben tot het raadsadvies en over de inhoud van het advies.

Hoe de Raad met de klachten omgaat is vastgelegd in de officiële 'Interne klachtenregeling van de Raad voor de Kinderbescherming' en de officiële wettekst 'Besluit externe klachtencommissie Raad voor de Kinderbescherming'.

Naar boven

Andere klachten?

  • Als u het niet eens bent met de inhoud van het advies of verzoek van de Raad, kunt u dit voorleggen bij de persoon of instantie aan wie dat advies of verzoek is gericht: de rechter, de officier van justitie of de minister van Veiligheid en Justitie.

  • Als u het niet eens bent met het algemeen beleid van de Raad, kunt u zich richten tot de minister van Veiligheid en Justitie die verantwoordelijk is voor dat beleid:

    Ministerie van Veiligheid en Justitie
    Directoraat-Generaal Preventie, Jeugd & Sancties Dienst Justitiele Jeugdbescherming 
    Postbus 20301
    2500 EH Den Haag
    Telefoonnummer: (070) 370 79 11 (algemeen nummer)

Naar boven

Hoe en waar kunt u een klacht indienen?

Uw klacht kunt u schriftelijk of mondeling indienen. Dit moet u doen binnen één jaar nadat de gedraging waarover u wilt klagen heeft plaatsgevonden. Na die termijn neemt de Raad uw klacht alleen in behandeling als u deze vanwege een gegronde reden niet eerder kon indienen.

Een klacht over een medewerker kunt u indienen bij de directeur van de regio van de Raad waar de betrokken medewerker werkt. Een klacht over een regiodirecteur of een medewerker van het Landelijk Bureau kunt u indienen bij de algemeen directeur van de Raad. De adressen staan ook op deze site.

Naar boven

Meer informatie

In de brochure ‘Als u een klacht heeft’ kunt u meer lezen over de klachtenprocedure.

Naar boven

Bezwarenprocedure

Klacht- en bezwarenprocedures kunnen door elkaar lopen en soms wordt een bezwaarprocedure gestart terwijl het een klachtprocedure betreft en omgekeerd.

Naar boven

Tegen welk besluit kunt u een bezwaar indienen?

Er is slechts een betrekkelijk klein aantal besluiten van de Raad voor de Kinderbescherming, die besluiten zijn in de zin van de AWB (Algemene Wet Bestuursrecht) en waar tegen u een bezwaar kunt indienen. In ieder geval zijn dit:

  1. Een besluit van de Raad om al dan niet een verklaring van geen bezwaar af te geven naar aanleiding van de justitiële screening van een aspirant-pleeggezin (Besluit kwaliteit pleegzorg).
  2. Een besluit van de Raad om al dan niet toestemming te verlenen tot opname van een pleegkind jonger dan 6 maanden in een gezin (art 1:241 lid 3 BW)
  3. Een besluit van de Raad in het kader van de Wet Openbaarheid van Bestuur (WOB); het betreft hier vooral verzoeken om inzage/afgifte van andere stukken dan het eigen raadsdossier, bijvoorbeeld schriftelijke afspraken van de Raad met netwerkpartners, jaarplannen, beleidsnota’s, en stukken uit een raadsdossier, waarin de verzoeker geen betrokkene is.
  4. Een besluit van de Raad in het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP); het gaat om verzoeken om inzage/afgifte van stukken uit het eigen raadsdossier van verzoeker, maar kunnen ook verzoeken zijn om bijvoorbeeld correctie of doorhaling van bepaalde gegevens in het dossier.
  5. Een besluit van de Raad in het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP); het betreft een verzoek tot aanpassing van het rapport in verband met de opname van een buitenlands kind ter adoptie, nadat reeds een beginseltoestemming is verleend.

Overige besluiten van de Raad (personele aangelegenheden daargelaten) zijn in beginsel geen besluiten in de zin van de AWB. Zo heeft de Raad van State op 30-01-2002 (LJN-nummer: AD8988) beslist dat een besluit van de Raad voor de Kinderbescherming om na een raadsonderzoek geen verzoek tot een kinderbeschermingsmaatregel in te dienen, geen besluit is in de zin van de AWB. Hieruit mag eveneens afgeleid worden dat een besluit van de Raad om een zaak al dan niet in onderzoek te nemen evenmin een besluit is in de zin van de AWB. Elk besluit dat de Raad neemt na onderzoek in het kader van zijn primaire taken wordt niet beschouwd als een besluit in de zin van de AWB.

Naar boven

Letterchaos