Kwaliteit van ons werk

Kwaliteit van onze professionals

Onze raadsonderzoekers zijn geregistreerd als jeugdzorgwerker of jeugd- en gezinsprofessional bij de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ). Onze gedragsdeskundigen zijn geregistreerd als pedagoog of psycholoog bij de SKJ of hebben een BIG-registratie. Dit betekent dat onze professionals altijd werken volgens de voor hen geldende beroepsstandaard. Als u niet tevreden bent over het beroepsmatig handelen van een professional van de RvdK, dan kunt u een klacht indienen bij de SKJ.

Algemene kwaliteitseisen

Onze kwaliteitseisen zijn opgenomen in het kwaliteitskader en de protocollen. Doelen van ons Kwaliteitskader zijn:

• De kwaliteit van ons werk laten zien
• Gelijke situaties gelijk behandelen (rechtsgelijkheid en rechtszekerheid)
• Informatie geven over onze werkwijze

Het Kwaliteitskader geldt voor alle zaken die zijn binnengekomen bij de RvdK vanaf 1 april 2020. Voor zaken die eerder zijn binnengekomen geldt nog het Kwaliteitskader 2016. Ook als deze zaken na 1 april 2020 worden afgerond.